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    商標誠信代理-利人利己

    時間:2015-10-12 15:01 作者:張康 汪霞 點擊:

    誠信代理 利人利己

     

      現階段,商標代理市場競爭激烈,一些商標代理機構在網上開店已經成為常見現象,其超低的代理費用——代理注冊一件商標僅收取千元左右的服務費(包括交給商標局的800元規費)——令人心動。然而,在筆者看來,這種“天上掉下的餡餅”存在隱憂,甚至會擾亂商標代理市場秩序。

      薄利多銷固然沒錯,但很多提供低價商標代理服務的機構打的并不是這樣的如意算盤,他們明知虧本卻依然為之的動機,無非是希望以此招徠顧客,再以多種理由多次收費,用潛在的收費項目彌補之前的虧損,用句形象的話來說,就是“關門宰客”。

      新《商標法》將商標代理誠實信用原則寫入條款,嚴懲不法代理機構,有利于促進商標代理行業的健康發展。作為商標代理從業人員,筆者對此完全支持。同時,筆者認為代理機構要實現誠信代理,需要從以下兩個方面規范自身行為。

      第一,商標代理機構要把提高服務質量作為首要目標。

      盡管所有商標代理機構在自我宣傳時都會堅稱遵循誠信代理原則,但在實際工作中,因為沒有認真學習《商標法》《商標法實施條例》等相關法律法規而鬧出的代理笑話比比皆是。比如,筆者查詢中國商標網,竟然發現有些代理機構將部分中外領導人的姓名作為商標申請注冊。

      吃透法律法規精神,準確運用法律法規知識,其根本目的是最大程度上提高商標代理服務的成功率??梢哉f,這一點是成為合格商標代理機構的基本條件。

      與律師工作一樣,商標代理服務實際上是一種無形的智力勞動。真正負責任、講信譽的商標代理機構會為顧客提供注冊前查詢、注冊中監測、注冊后維權等全方位的細致周到服務,并以高質量的服務贏得顧客的尊重和認可。

      第二,商標代理機構要讓申請人擁有充分的知情權。

      現實中,不少商標申請人對《商標法》等法律法規不了解,認為將商標申請業務委托給代理機構就萬事大吉了,自己只需要坐等商標局下發商標注冊證。針對這種情況,商標代理機構應向申請人充分告知商標注冊的法律程序、注冊風險等,使申請人擁有充分的知情權。主要包括:其一,讓申請人明白,商標代理機構只是受委托辦理商標注冊業務的組織,不是商標局下設機構,更不是商標核準注冊機關,因而不能保證申請的商標一定能獲準注冊。其二,申請注冊任何商標都存在不同程度的失敗風險,如商標“撞車”、遭人異議以及因審查政策和標準改變導致商標無法注冊等。

      當然,商標申請人也應增強辨別是非曲直的能力,提高警惕,避免受到代理機構的欺騙。同時,申請人一定要選擇有營業執照并在商標局備案的正規代理機構來代理自己的商標申請業務,代理收費的多少也要根據其服務水平和內容來定,而不是一味看中低價。只有這樣,商標代理行業才能在消費者的監督和推動下獲得更好的發展。

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